10月23日下午，國家工信部產(chǎn)業(yè)政策司產(chǎn)業(yè)發(fā)展處楊東偉處長在省經(jīng)信委陳居雷副巡視員、市經(jīng)信委總工程師施金洋等一行領(lǐng)導(dǎo)的陪同下蒞臨鐵拓機械開展服務(wù)型制造和工業(yè)設(shè)計典型企業(yè)調(diào)研。
         一行領(lǐng)導(dǎo)在副總經(jīng)理高岱樂的陪同下率先參觀鐵拓機械展廳和產(chǎn)品模型，了解鐵拓機械近年來在技術(shù)研發(fā)上面取得的創(chuàng)新成果。期間高總還向領(lǐng)導(dǎo)們介紹了鐵拓機械“單項冠軍”產(chǎn)品——瀝青廠拌熱再生設(shè)備。產(chǎn)品能夠節(jié)約資源、保護環(huán)境的特性得到一行領(lǐng)導(dǎo)認可。


        隨后領(lǐng)導(dǎo)一行又參觀了鐵拓機械遠程管理服務(wù)中心，了解互聯(lián)網(wǎng)大時代下機械制造業(yè)的新型服務(wù)模式。高總介紹到，遠程服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計之初的目的，就是想通過互聯(lián)網(wǎng)更好的為客戶做好服務(wù)工作、更好的了解客戶、讓客戶賺到更多的錢。目前，鐵拓機械的遠程服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)三大功能：現(xiàn)場管理，決策支撐，行業(yè)監(jiān)管。有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以使用鐵拓機械的遠程服務(wù)系統(tǒng)，覆蓋了公司的所有產(chǎn)品，徹底實現(xiàn)了現(xiàn)場管理，精確的數(shù)據(jù)分析和無障礙溝通，大大縮減了設(shè)備故障處理時間，也可以根據(jù)數(shù)據(jù)對隱患提前預(yù)警，減少故障率從而提升客戶效益。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代下，通過數(shù)據(jù)的分析，客戶和公司也可以做出針對性決策，用數(shù)據(jù)說話，降低生產(chǎn)風(fēng)險。從客戶、公司到整個行業(yè)，遠程服務(wù)系統(tǒng)作為一個可靠而強大的工具，正待發(fā)揮越來越重要的作用。


        最后，通過現(xiàn)場操作直觀展示遠程服務(wù)系統(tǒng)的運作，雙方也就遠程服務(wù)目前存在的問題、發(fā)展現(xiàn)狀和方向展開了熱烈討論。楊東偉處長多次表示，鐵拓機械可以更多參與到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定上，把遠程服務(wù)的經(jīng)驗和成果發(fā)揮到最大化。